個人情報の
取り扱いについて

1. お客様の情報を取得する場合、適切かつ適法な手段で取得し、取得した情報については、法令等で定める場合を除き利用目的の範囲を超えて取扱いいたしません。
2. 当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
   （取得する情報源の例）
   セミナーへの申込など、お客様にご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合（ご本人様からの申込書等の書面の提出、ご本人様からのWeb等の画面へのデータ入力）

1. 利用目的・利用範囲を特定し、お客様に対して通知または公表いたします。また、お客様から直接書面等により情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。
2. 当社では、ご本人様にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケート集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

お客様の情報を正確に保つよう努めるとともに、情報への不正なアクセスや情報の流出・紛失等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様の情報の取扱いを委託する場合は、お客様の情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
当社では、例えば、以下のような場合に、お客様の情報の取扱いを委託しています。

（委託する事務の例）

• 取引明細通知書発送に関わる事務
• ダイレクトメールの発送に関わる業務
• 情報システムの運用・保守に関わる業務

法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様の情報を第三者に提供いたしません。

お客様からご自身の情報について開示等のご依頼があった場合、ご本人様の確認をさせていただいたうえで、特別な理由がない限り対応いたします。なお、ダイレクトメールをご希望されない場合は、お申し出により発送を中止いたします。

お客様の情報の取扱いに関するご意見・苦情に迅速かつ適切に対応し、再発防止に取組みます。

お客様の情報を適切に利用・管理するため、継続的に従業員の教育を実施し、取扱状況を点検いたします。また、このような取組みやお客様からのご意見をとおして、お客様の情報の取扱いについて継続的に改善を図ってまいります。

• 株式会社ふくおかフィナンシャルグループの傘下銀行の顧客に関する以下の業務
  顧客会員組織に係る企画・運営・管理、ビジネスマッチング業務の運営・管理、商談会、研修会、セミナー、講演会の企画・運営、 ＩＴ化支援の企画・運営・管理、企業診断・コンサルティング
• 地域経済・産業、企業経営、生活等の動向に関する調査研究
• 企業経営に関する指導および相談
• 受託調査の引き受け
• 上記４項目に係る資料の収集、保管
• 経済調査誌の編集・刊行
• 上記６項目に掲げる業務に付帯する業務
• その他当社が法令等により営むことができる業務およびこれらに付随する業務
  （今後取扱いが認められる業務を含む）

• 各種サービスの申込受付のため
• 各種サービスをご利用いただく際の資格等の確認のため
• 各種サービスの継続的なお取引における管理のため
• 各種サービスの提供にかかる妥当性の判断のため
• 適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
• 他の事業者等から個人情報の取扱いを伴う業務を委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
• お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
• データ分析やアンケートならびに市場調査の実施等による各種金融商品やサービスの研究･開発等､お客さまへのサービス品質の向上を図るため
• ダイレクトメールの発送等、各種サービスに関するご提案やご案内のため
• 提携会社等の各種商品やサービスのご提案やご案内のため
• 各種お取引の解約やお取引解約後の管理のため
• その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
• 銀行法施行規則等により、人種、信条、門地、本籍地、保健・医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません｡

株式会社ふくおかフィナンシャルグループならびに同社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社および持分法適用関連会社
ただし、別途法令等により個人データの授受に関して、お客さまの同意が必要とされる場合は、当該法令等に則り同意を得たうえで共同利用します。

1. 総合的な金融サービスのご案内・ご提供のため
2. リスク管理等による総合的なグループ全体の経営管理のため
3. グループの連結決算処理のため
4. グループのデータ分析、アンケート、市場調査の実施による各種金融商品・サービスの研究・開発等、お客さまへのサービス品質の向上を図るため
5. その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

1. 氏名、住所、生年月日、電話番号（メールアドレス含む）、職業等の基本情報
2. お取引に関する情報
3. お取引経緯・お取引ニーズに関する情報
4. 資産・負債に関する情報
5. 与信判断及びリスク管理に関する情報
6. 経営管理に関する情報

株式会社　ふくおかフィナンシャルグループ
福岡市中央区大手門一丁目8番3号
代表取締役社長　五島　久